GUIA: Desafios de Compliance em Videochamadas
Tarek Saleh • 21 de julho de 2022
O trabalho híbrido é uma realidade. E cada vez mais, as empresas estão sujeitas a uma variedade de regulamentações com implicações diretas no uso de plataformas de vídeo e colaboração, trazendo grandes riscos de imagem e trabalhistas para as instituições.
Este guia explora os tipos de conteúdo de vídeo online, as ferramentas de comunicação que as organizações adotam, e os desafios de compliance e governança que enfrentam..
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Uma grande rede de revenda de pneus, parceira de grandes fabricantes como Bridgestone e Continental, tinha a necessidade de aprimorar seu processo de vendas por elefone, Chat e WhatsApp, diminuindo a quantidade de leads perdidos por falta de produtos ou falhas na conversa entre cliente e agentes.
